eh88 coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì, và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Mỗi cam kết dưới đây là một quy trình kỹ thuật và pháp lý thực sự đang vận hành mỗi ngày tại eh88 – không chỉ là lời hứa trên giấy.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ eh88 được mã hóa bằng TLS 1.3 với khóa 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế. Không một bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu người dùng eh88 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ phân tán với kiến trúc đa vùng. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được tách biệt và mã hóa riêng biệt, không lưu trữ cùng thông tin nhận dạng cá nhân trên cùng một hệ thống.
eh88 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
Hệ thống bảo mật của eh88 được kiểm toán bởi bên thứ ba độc lập định kỳ mỗi quý. Mọi lỗ hổng bảo mật được phát hiện đều được vá trong vòng 24 giờ. Chúng tôi cũng có chương trình báo cáo lỗi bảo mật (bug bounty) cho cộng đồng nghiên cứu bảo mật.
Người dùng eh88 có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống – ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
eh88 không có điều khoản bảo mật ẩn hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu được thiết kế để che giấu thông tin. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ đọc để mọi người dùng đều có thể hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình.
📌 Phạm vi áp dụng: Chính sách Bảo mật này của eh88 áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua nền tảng eh88.bid, bao gồm cả phiên bản trình duyệt web và ứng dụng di động. Bằng việc sử dụng dịch vụ của eh88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.
eh88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà | Khi đăng ký và cập nhật hồ sơ |
| Tài liệu xác minh | CCCD/CMND, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ | Trong quá trình KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tài khoản MoMo, ZaloPay | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Thông tin giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản | Mỗi khi phát sinh giao dịch |
eh88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:
✋ Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: eh88 chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay vì lý do mơ hồ.
eh88 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
eh88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau, với sự kiểm soát chặt chẽ:
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành eh88 (ví dụ: nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh KYC, nhà cung cấp game) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đối tác này đều ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
eh88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Trong trường hợp cần thiết để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của eh88 hoặc người dùng khác, hoặc trong bối cảnh tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên liên quan theo mức độ cần thiết.
🚫 Tuyệt đối không chia sẻ: eh88 không bao giờ chia sẻ thông tin người dùng với công ty quảng cáo, data broker, đối thủ cạnh tranh, hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
eh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của eh88.
eh88 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, và sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình được tài liệu hóa:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà eh88 đang lưu giữ về bạn:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn mà eh88 đang lưu giữ, trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác trong tài khoản eh88 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý (tối đa 5 năm với dữ liệu tài chính).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc bạn phản đối việc xử lý.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng chuẩn (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của eh88.
📨 Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" và nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện cùng thông tin xác minh danh tính. eh88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
eh88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Đây là cam kết tuyệt đối và không có ngoại lệ.
Nếu eh88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, khóa tài khoản liên quan và hoàn trả số tiền thực đã nạp (nếu có) theo quy trình bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của mình đã tạo tài khoản tại eh88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức. Trường hợp này được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.
Để vận hành nền tảng toàn cầu, một số dữ liệu của người dùng eh88 có thể được chuyển và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, eh88 đảm bảo:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu (data breach) ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người dùng, eh88 cam kết thực hiện quy trình phản hồi sau:
eh88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Lịch sử các phiên bản trước của Chính sách Bảo mật được lưu giữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại eh88 có thể gửi đến:
✅ Cam kết cuối cùng: eh88 coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là một nghĩa vụ đạo đức, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch và trung thực. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng nền tảng an toàn, hãy xem Chơi có trách nhiệm và Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối tại eh88. Đăng ký tài khoản miễn phí hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí được hàng triệu người Việt Nam tin tưởng – với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.